当商场里的热水器坏了，需要理性处理，遵循安全和保护设备的方法，寻找合适的修理方案。
首先，如果热水器坏了，商场管理人员应该关闭热水器相关的电源，以防止因为短路等原因的事故发生。此外，关闭热水器还可以避免过度消耗电力和不必要的开销。
接下来，商场管理人员需要根据热水器的具体情况，决定是否需要寻找专业的热水器维修服务。如果商场内有专业的维修人员，可以派他们前去检查和修理。如果没有，需要寻找第三方维修服务。
在寻找维修商时，需要注意以下几点。首先，选择口碑好的服务商，可以在商场的社交媒体上进行调查，也可以向其他商场咨询，获取信息。其次，要注意服务商的资质，保证服务商能够提供合法、专业和安全的检修和维修服务。此外，在确定服务商之前，需要要求服务商提供报价和服务内容清单，以避免出现额外的讹诈和费用。
如果商场内有维修人员或热水器供应商，商场管理人员可以与他们联系，并讨论需要购*样的备件。在购买备件之前，首先需要保证备件的质量和适配性。如果有价值的备件可以重复使用或售卖，需要将其集中存储以备日后使用。
总之，商场维修热水器需要务实、安全、准确。商场管理人员应该加强对热水器的日常维护，以更好地保护设备并延长其使用寿命。需要第三方维修时，商场管理人员需要选择合适的服务商。对于商场而言，保证热水器的日常维护和维修是非常必要的，不仅可以保证店家和消费者的正常生活运转，也能给顾客留下优质的印象和留存。


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